ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Tiene alguna pregunta o inquietud? ¡Siempre estamos listos para ayudarle! Llámenos al linktr.ee/jgarcia23 o envíenos un correo electrónico a tuamigadenegocios@gmail.com
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Puedes rastrear tu pedido fácilmente visitando la sección de "Mi cuenta" en nuestro sitio web. Solo ingresa con tu cuenta, selecciona el pedido que deseas rastrear, y podrás ver su estado actualizado. Además, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace a la página de la empresa de mensajería para que puedas seguir tu pedido en tiempo real.
¿Cuales son sus opciones de entrega?
Política de envíos:
En VitalEstilo, ofrecemo una opciones de entrega:
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Envío estándar: El tiempo de entrega es de 5 a 23 días hábiles. Este servicio es ideal si no tienes prisa y prefieres una opción más económica.
Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, no dudes en contactarnos.
¿Cómo devuelvo un artículo?
En VitalEstilo, no aceptamos devoluciones de productos. Sin embargo, si recibes un artículo dañado o incorrecto, por favor, contacta con nuestro servicio al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. En este caso, te ofreceremos un reemplazo del producto, no un reembolso en dinero. Nuestro equipo está aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente de manera rápida y efectiva.
¿Cómo puedo contactar con sus mensajeros?
Si necesitas ponerte en contacto con el mensajero que está entregando tu pedido, podrás hacerlo a través del número de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación de envío. El correo también incluirá los datos de contacto del mensajero o la empresa de mensajería.
¿Ofrecen envíos internacionales?
En VitalEstilo, actualmente realizamos envíos solo dentro de Estados Unidos y sus territorios. No ofrecemos envíos internacionales en este momento, pero estamos trabajando para expandir nuestra cobertura en el futuro. Si tienes alguna pregunta sobre los envíos, no dudes en contactarnos.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Política de devolución:
En VitalEstilo, no aceptamos devoluciones de productos. Te recomendamos revisar cuidadosamente los detalles de tu pedido antes de realizar la compra. Si recibes un artículo dañado o incorrecto, por favor, contacta con nuestro servicio al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. En este caso, te ofreceremos un reemplazo del producto, no un reembolso en dinero. Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de compra y resolver cualquier inconveniente de manera eficiente.